Hodnotenie obchodu

Dobrý den, Vaši objednávku jsme přijali dne 2.11.2025 ve 21:41. V objednávce jste zvolil službu zkrácení řemínku, která je zdarma, přičemž jste do objednávky neuvedl, na jaký obvod zápěstí si přejete hodinky zkrátit. Dne 4.11.2025 jsme Vás požádali o doplnění požadovaného rozměru. Bohužel jsme od Vás tuto informaci několik dní neobdrželi. Snažili jsme se Vás několikrát kontaktovat i telefonicky, ale bez úspěchu. Jakmile nám uvedete rozměr zápěstí, rádi Vám hodinky zkrátíme, abychom tuto službu provedli dle Vaší objednávky a hodinky obratem zašleme. Přejeme pěkný den. Zilkahodinky.sk

Dobrý den, objednávku jste vytvořil ve čtvrtek 9. 10. 2025 ve 12:32 a odeslali jsme ji v nejbližším možném termínu, tedy v pondělí 13. 10. 2025. Termíny odesílání jsou uvedené na našem webu ještě před nákupem, takže je vždy dobré si je předem zkontrolovat, pokud spěcháte. Doručení z Česka na Slovensko navíc obvykle trvá několik pracovních dní. Nejčastěji 2-3 pracovní dny. Objednávka byla doručena 16.10.2025 v dopoledních hodinách. Děkujeme za pochopení a věříme, že hodinky Vám budou dělat radost. Zilkahodinky.sk

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Mrzí nás, že vás poškozený obal zklamal. Podle zaslané fotografie se jednalo pouze o vrchní papírový přebal, který slouží k ochraně originální krabičky při přepravě a manipulaci. Ta by měla zůstat nepoškozená a doporučujeme vrchní obal před předáním dárku odstranit. Věříme, že samotné hodinky dorazily v pořádku a potěší. Hezký den. Zilkahodinky.sk

Dobrý den, omlouváme se za vzniklou situaci. Bohužel se stalo, že o poslední kus hodinek přišly dvě objednávky téměř současně a přednostně byl odeslán zákazníkovi, který objednal dříve. Vaši objednávku jsme proto museli stornovat. Kolegyně na lince Vám nabízela alternativní model a omluvu za komplikace, přesto nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Hezký den. Zilkahodinky.sk

Dobrý den, mrzí nás, že jste zatím balíček neobdržel. Vaši objednávku jsme odeslali během dvou pracovních dnů od přijetí, tedy 21.8. a dle informací dopravce je dnes zařazena k doručení na Vaši adresu. Při zasílání z České republiky na Slovensko trvá standardní doručení 2–3 pracovní dny. Věříme, že zásilka k Vám dorazí ještě dnes a budete s ní spokojen. S pozdravem, Žilkahodinky.

Dobrý den, velmi nás mrzí, že balíček ještě nedorazil. Vaše objednávka byla expedována 21.8., tedy do dvou pracovních dnů od přijetí, a dle informací přepravce je dnes naplánováno její doručení. U zásilek směřujících z ČR na Slovensko trvá doprava obvykle 2–3 pracovní dny. Věříme, že si balíček dnes převezmete a budete s nákupem spokojen. S pozdravem, tým Žilkahodinky.