Vrátenie a reklamácia

Vrátenie tovaru
Je nám ľúto, ak Vám zakúpený výrobok nevyhovuje, alebo máte s výrobkom ťažkosti. Ak výrobok prinesiete na našu predajňu na adresu Schweitzerova 798 / 99a v Olomouci, alebo odošlete na Žilka Hodinky s.r.o., Šlechtitelů 813/21, 779 00 Olomouc do 14 dní, vybavíme vašu situáciu ako "Odstúpenie od zmluvy". Avšak pre rýchlejšie a prehľadnejšie vybavenie vratky vás žiadame o priloženie vyplneného formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý nájdete v obchodných podmienkach v odseku č. 6. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Reklamácia
Všetky hodinky v našom obchode pochádzajú z českej a zahraničnej oficiálnej distribúcie. Ak sa napriek tomu stane, že výrobok prestane fungovať, zaistíme vám rýchlu odbornú opravu alebo výmenu výrobku.

Všetok záručný aj nezáručnej servis zabezpečujeme len na hodinky zakúpené v našej spoločnosti!

Ak ste registrovaný užívateľ, uveďte nižšie číslo Vašej objednávky alebo číslo faktúry. Ak ste neregistrovaný užívateľ alebo nemáte číslo Vašej objednávky, vyberte výrobok u nás zakúpený podľa kódu alebo názvu. Väčšina výrobcov uvádza kód na zadnej strane puzdra.